A CONTRIBUIÇÃO DO SEIS SIGMA AO PROCESSO ORGANIZACIONAL
Abstract
A competição organizacional fomenta uma corrida pela entrega de qualidade e melhorias em curto prazo. Dentro deste cenário surgem ferramentas de apoio à gestão, visando identificar as falhas para minimizá-las dentro dos processos organizacionais, além de apresentar e implementar metodologias de melhoria na empresa. Dentre estas ferramentas destaca-se o programa Seis Sigma que elimina os processos falhos e eleva a velocidade dos processos eficazes. Este estudo objetiva apresentar a contribuição do programa Seis Sigma ao Processo Organizacional. Para a realização deste artigo optou-se pelo método de revisão bibliográfica com informações colhidas em bases acadêmicas e revistas conceituadas. Constatou-se que o programa Seis Sigma pode reduzir os custos e atrasos das organizações através do aperfeiçoamento dos serviços, produtos e processos.
References
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