A intervenção do psicológo organizacional frente a situações de assédio moral nas organizações

Abstract

Este artigo é resultado de uma pesquisa bibliográfica exploratória, realizada na base de Periódicos da CAPES a partir das palavras chaves: assédio moral, saúde mental e psicologia organizacional. Objetivou realizar um levantamento referente às práticas do psicólogo organizacional frente às situações de assédio moral. Justifica-se pela preocupação em reunir e sistematizar quais sejam essas práticas e se tornar um instrumento de orientação para o profissional de Psicologia frente a essas situações de sofrimento psíquico, haja vista que o principal objetivo de sua atuação profissional é garantir a proteção/promoção da saúde mental e qualidade de vida no ambiente de trabalho. Obteve-se como resultado uma falta de materiais teóricos sobre as práticas do psicólogo organizacional frente às situações de assédio moral. Refletiu-se que algumas possíveis intervenções do psicólogo frente a essas situações sejam: o desenvolvimento de grupos de trabalhadores, o estudo sobre a Cultura Organizacional, e às práticas de regulação de conflitos, programas de integração e socialização e preparação de novos padrões de gestão, acompanhamento da reabilitação e do retorno da vítima ao trabalho, orientação dos trabalhadores em relação ao que fazer perante o ocorrido, a partir da realização de treinamentos e qualificações dos colaboradores da empresa, bem como, do fortalecimento do grupo de trabalho. Conclui-se que o psicólogo organizacional deve atuar frente às situações de assédio moral uma vez que se entende que ele é o profissional promotor de saúde mental e que o fenômeno provoca adoecimento biopsicossocial do trabalhador e que, portanto, faz-se imprescindível o psicólogo ter o conhecimento de como compreender e atuar frente a tais situações.