Análise da comunicação oficial e interno do setor público: um estudo de caso
Palavras-chave:
Comunicação Oficial, Comunicação Interna, Servidores, Contribuintes, Prefeitura.Resumo
Este trabalho foi realizado com o intuito de analisar a comunicação interna e oficial da Prefeitura do Município de Maringá – PR. Para tanto buscou-se uma fundamentação teórica sobre alguns conceitos de comunicação, que foram comparados posteriormente. Foi realizada uma pesquisa, com 45 servidores das diferentes secretarias da Prefeitura do Município de Maringá. Os dados coletados foram analisados, por meio de tabulação e gráficos. Ao final deste estudo foi possível perceber que alguns servidores vêem que a comunicação interna e oficial tem muitas barreiras que dificultam a realização do trabalho, portanto, devem-se tomar medidas como a melhora da comunicação entre setores e melhores orientações para os servidores. Este estudo demonstrou a importância da comunicação para o público interno e externo da Prefeitura.Referências
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